2017-05-10

       來到新單位已有大半年時間，新的環境，新的崗位，新的同事以及新的課程都對我都提出了新的要求。康德曾說：“教育是一門很難的藝術”。現在我開始慢慢地體會到了這句話的分量。

       本學期，我承擔了《計調實務》《導游業務》《酒店前廳服務與管理》《客戶關系管理》等5門課程的教學任務，工作量較大，難度較高，但我覺得這是對一名新教師的考驗，也是對一名年輕教師的信任，也是一次難得的機會。此時，本學期教學任務已接近尾聲，我從以下幾個方面對自己本學期的教學工作進行總結，談談自己的心得體會。

       一、做好教學準備工作

       雖然不是新教師，雖然已有過幾年的任教經驗，但上課前的準備工作是不可或缺的。做好充分的課前準備一方面是鞏固自身專業知識，豐富教學內容，另一方面也是對學生負責，對教育工作負責。本學期所授的幾門課程中，大部分是我在以前工作中接觸過的課程，甚至個別課程特別熟練，但在現實情況中，知識不是一成不變的，知識要不斷更新，要與時俱進，同樣，教學案例和教學方法也應隨著教學對象的改變而相應的做出改動。面對新的環境和新的學生群體，如何安排好一堂課的授課內容、授課形式，要達到怎樣的教學目標是教學準備工作中必須要考慮的重要內容。《導游業務》是商務英語國際旅游方向的考證課之一，上課前，我不但要把教材上涉及到考證的知識點逐一標記出來，而且要對知識點進行重要性排序，并搜集相關案例作為教學輔助材料，使知識能夠淺顯易懂且有趣生動。

       二、增強上課技能，提高教學質量

       課堂教學是整個教學活動的重要環節，對教學質量起到決定性的作用，每名教師都必須重視課堂教學，提升教學技能。在《客戶關系管理》的課堂上，我多采用案例分析法和情景模擬法進行教學。比如設置企業和客戶兩種角色，設置一個固定的環境和事件，讓學生融入情境中去解決實際問題，鍛煉學生理論結合實際的能力，完成教學目標。在《導游業務》的教學中，針對實際情況，我采取案例解析和挖掘教材相結合的方式，通過對日常案例的解析使學生掌握處理問題的具體方法，挖掘教材主要考慮到導游考證以教材知識點為根本，要求學生吃透書本，牢固掌握基礎知識。介于《前廳服務與管理》這門課程理論比較枯燥的特點，我在課堂上穿插播放酒店服務相關視頻和資料，使學生能夠切實了解行業動態和行業發展方向，提升學生對專業的了解以及認同感。

       三、課后反思，善于總結。

       新的工作環境在各方面都有不同之處，比如管理規定，比如學生特點等。來到新單位，最明顯的一個感受就是學生的整體素質比較高，尤其是我們外語系學生的學習積極性很高，而且善于學習，課堂表現很活躍。這就要求我改變原本的強迫學生學習的態度觀念，進而改為啟發式或者引導式的方法，改善原本單一的教學方法，使學生學會學習，喜歡學習，真正能夠學到一技之長，為以后的實習和就業打下良好基礎。

       四、虛心學習，找尋差距。

       雖然我有過5年的教學經歷，但畢竟是年輕教師，職稱、資歷尚淺，因此需要多向我們的老教師、經驗豐富的教師以及高職稱教師學習和請教，多聽課，多討教，多交流，及時吸收寶貴的教學經驗，不斷充實自己和提升自己，努力縮小自身的差距。

       當然，這其中也存在眾多的不足之處，比如有的課程專業跨度較大，一時間難以適應，在專業知識的深度和廣度方面還有很多欠缺；再比如，我們系的專業方向都建  立在英語基礎之上，對教師的英語水平要求較高，而我的英語又有很大欠缺，不能滿足專業課的任課要求等。這些不足既對我產生壓力，同時也給予給我動力，推動我去提升、去完善、去縮小差距。我會在接下來的工作中繼續努力，不斷學習，爭取早日達到目標和要求。

       李遠航

       2016年11月29日